Última actualización: 3 de octubre de 2026.
En GixiCRM aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el servicio y la información administrada por nuestros clientes. Esta página resume nuestras prácticas generales de seguridad.
El sitio y las áreas autenticadas deben operar mediante HTTPS para proteger la información mientras viaja entre el navegador y nuestros servidores. Ningún método de transmisión o almacenamiento conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
El acceso al CRM se controla mediante cuentas de usuario, sesiones y permisos. Cada cliente es responsable de asignar únicamente los accesos necesarios, mantener sus credenciales confidenciales y desactivar oportunamente a los usuarios que ya no deban ingresar.
Realizamos mantenimiento y actualizaciones orientadas a reducir vulnerabilidades, corregir fallos y conservar la continuidad del servicio. También aplicamos controles sobre archivos, configuraciones y funciones sensibles conforme a las necesidades operativas de la plataforma.
Los respaldos, su frecuencia y su conservación dependen de la infraestructura y del servicio contratado. Recomendamos a cada cliente mantener procedimientos propios de revisión y exportación para la información crítica de su operación.
Algunas funciones pueden depender de proveedores externos de alojamiento, autenticación, correo, mensajería, calendarios o pagos. Esos servicios aplican sus propias medidas, términos y políticas de seguridad.
Si detectas un acceso no autorizado, una vulnerabilidad o una actividad sospechosa relacionada con GixiCRM, repórtala a [email protected] con la información necesaria para investigarla. Evita publicar datos sensibles o detalles que puedan incrementar el riesgo.
La seguridad también depende de la configuración y el uso del sistema. Recomendamos utilizar contraseñas seguras, proteger los dispositivos de acceso, revisar los permisos de manera periódica y mantener actualizados los correos y teléfonos asociados a las cuentas.
